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Confiez-nous la maintenance de votre chauffage et dormez tranquille.
À partir de19,90 €/mois
L'entretien de votre PAC est une obligation réglementaire.
En savoir plus →Pour les pompes à chaleur de 4 à 70 kW concernées, l'entretien doit être réalisé au moins tous les 2 ans par un professionnel, avec remise d'une attestation.
Mieux qu’un long discours : découvrez le SAV BLEESH en situation.
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Le jour où quelque chose ne va plus, la différence est immédiate.
SANS CONTRAT
À chaque problème, tout est à organiser.
×Pas de ligne maintenance dédiée
×Pas de dépannage à distance inclus
×Intervention non prioritaire
×Chaque déplacement est facturé
×Pas d'entretien inclus
×Pas de remise sur les pièces détachées
AVEC GOLD / PLATINUMSouscrire →
Votre SAV est déjà organisé.
✓IA 24/7 pour un premier dépannage express
✓Ligne gratuite dédiée
✓Un interlocuteur qui connaît déjà votre dossier
✓Dépannage à distance inclus
✓Traitement prioritaire
✓1 à 3 incidents SAV physiques inclus par an selon la formule
✓Entretien inclus selon la formule choisie
✓Jusqu'à −20 % sur les pièces avec Platinum
Vous nous avez confié le chantier. Confiez-nous la suite.
Vous nous connaissez déjà
Votre installation, votre chantier et votre historique sont déjà dans notre dossier. Vous ne repartez pas de zéro au premier problème.
100 artisans partenaires
Si l'artisan qui a réalisé votre chantier ferme ou n'est plus disponible, BLEESH reste votre interlocuteur et peut mobiliser un autre partenaire RGE.
Choisissez votre niveau de tranquillité.
Basic
L'assistance, sans visite incluse.
19,90 €/mois
- Ligne gratuite dédiée
- Assistance en ligne et par email
- Accès à l'IA 24h/24, 7j/7
- Dépannage à distance
- Déplacements et entretien non inclus
Gold
La formule sérénité.
24,90 €/mois
- Tout Basic
- Traitement prioritaire
- 1 incident SAV physique / an inclus
- Entretien avec attestation tous les 2 ans
Platinum
Le suivi le plus complet.
34,90 €/mois
- Tout Gold
- 3 incidents SAV physiques / an inclus
- Entretien avec attestation chaque année
- −20 % sur les pièces détachées
- −10 % sur vos futurs travaux BLEESH
Comparer en détail ↓
Ce qui est inclus
| Basic | Gold | Platinum | |
|---|---|---|---|
| Ligne gratuite dédiée | ✓ | ✓ | ✓ |
| Assistance en ligne et par email | ✓ | ✓ | ✓ |
| Accès à l'IA 24h/24, 7j/7 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dépannage à distance | ✓ | ✓ | ✓ |
| Traitement prioritaire | ✓ | ✓ | |
| Incident SAV physique inclus | 1 / an | 3 / an | |
| Entretien avec attestation | Tous les 2 ans | Chaque année | |
| Remise sur pièces détachées | −20 % | ||
| Remise sur vos futurs travaux BLEESH | −10 % |
FAQ
Mon installation est neuve. Pourquoi un contrat maintenant ?
Parce que c'est maintenant qu'il se met en place simplement. Votre dossier est à jour, l'entretien obligatoire est à planifier, et le jour où un code s'affiche, vous saurez exactement qui appeler.
Elle est sous garantie. Ça ne fait pas doublon ?
Non. La garantie couvre les défauts du matériel et de l'installation. Elle ne couvre ni l'entretien obligatoire, ni l'assistance, ni les déplacements pour un réglage, une erreur d'utilisation ou une panne hors garantie.
Combien me coûte un dépannage sans contrat ?
249 € TTC pour un déplacement, le diagnostic et jusqu'à 2 heures de main-d’œuvre, hors pièces. Avec Gold, jusqu'à 1 incident SAV physique justifié par an est inclus.
Est-ce vraiment rentable ?
Oui, dès la première intervention. Une intervention physique hors forfait coûte 249 € TTC avec jusqu'à 2 heures de main-d’œuvre, hors pièces. L'entretien périodique est inclus selon la formule choisie. Gold coûte 273,90 € par an en paiement annuel. Et la ligne dédiée, l'IA, le dépannage à distance et le traitement prioritaire sont en plus.
L'entretien est-il vraiment obligatoire ?
Oui. Depuis le décret du 28 juillet 2020, les pompes à chaleur de 4 à 70 kW doivent être entretenues au moins tous les deux ans par un professionnel, qui remet une attestation. Gold et Platinum l'incluent.
Suis-je engagé ? Comment résilier ?
Le contrat dure 12 mois. Nous vous prévenons par email avant chaque renouvellement, et vous pouvez résilier en ligne en quelques clics.
Qui vient chez moi ?
Un technicien partenaire RGE, missionné par BLEESH, qui a accès à votre dossier. BLEESH reste votre seul interlocuteur du début à la fin.
Sous quel délai intervenez-vous ?
Nous ne promettons pas de délai que nous ne pourrions pas tenir. Les demandes des clients sous contrat passent avant celles des clients sans contrat, et beaucoup de problèmes se règlent à distance le jour même.
Je ne suis pas à l'aise avec Internet. C'est fait pour moi ?
Oui. Vous avez une ligne gratuite dédiée, et un conseiller vous répond au téléphone. L'IA et l'espace en ligne sont un plus, pas une obligation.
Basic, Gold ou Platinum : laquelle me correspond ?
Basic si vous voulez seulement une assistance : aucun déplacement ni entretien n'est inclus. Gold si vous voulez être couvert : traitement prioritaire, déplacement, entretien obligatoire. C'est la formule que nous recommandons. Platinum si vous voulez un entretien chaque année et des remises sur les pièces et vos futurs travaux.
À qui s'adresse Platinum ?
Aux foyers qui veulent le maximum de sécurité, et à ceux qui prévoient d'autres travaux : les 10 % de remise sur vos futurs travaux BLEESH peuvent à eux seuls rembourser le contrat.
J'ai une PAC et un système solaire. Faut-il deux contrats ?
Non. Choisissez « Les deux » : un seul contrat, pour 5 € de plus par mois.
Pourquoi payer à l'année ?
Le contrat dure 12 mois dans tous les cas. En annuel, un mois vous est offert.
Les pièces sont-elles incluses ?
Non. Vous recevez toujours un devis avant toute intervention. Avec Platinum, les pièces détachées sont à −20 %.
Et si je vends ou déménage ?
En cas de vente définitive du logement, vous pouvez demander une résiliation anticipée sur justificatif. Le contrat reste lié à l'adresse et aux équipements couverts.
Votre installation vaut plusieurs milliers d'euros. Ne restez pas seul le jour où elle s'arrête.
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